Quer Trocar? Saiba Como!

No Magnata, prezamos pela sua satisfação e trabalhamos para que todos os produtos cheguem até você com a qualidade que já é a nossa marca. Mas, caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguimos as seguintes orientações:

🥬 Produtos perecíveis

• Caso perceba qualquer problema de qualidade ou validade, entre em contato no mesmo dia do recebimento.
• Faremos a substituição imediata para garantir que você tenha sempre o melhor.

🛒 Demais produtos

• Podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias corridos a partir da data da compra ou entrega, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
• É necessário que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado da nota fiscal.

📲 Como solicitar

• Entre em contato com nossa equipe de atendimento via WhatsApp ou e-mail.
• Informe o número do pedido, o produto em questão e o motivo da solicitação.
• Nossa equipe dará todo o suporte para que o processo seja ágil e sem complicações.